За змістом основних питань, які порушено громадянами у січні-березні 2018 року, отримані звернення за наступною тематикою:
- у 4 випадках, що складає 66,6 % від загальної кількості звернень - питання перевірки суб’єктів господарювання;
- у 1 випадку, що складає 16,7% від загальної кількості звернень, - інформування про ухилення від сплати податків;
- у 1 випадку що складає 16,7 % від загальної кількості звернень - питання стосувалось загальнодержавних податків.
Протягом січня - березня 2018 року розглянуто 6 зверненнь , з них 6 – надіслано за належністю.
З початку 2018 року до Запорізької ОДПІ та її відділень надійшло одно колективне звернення, що складає 16,6 % від загальної кількості звернень.
За січень-березень 2018 року посадовими особами Запорізької ОДПІ ГУ ДФС у Запорізькій області проведено 3 особистих прийомів громадян. До ОДПІ зверталися підприємці.
Актуальними на особистих прийомах були питання:
- щодо реєстрації та обліку платників податків;
- про порядок подання звітності з єдиного соціального внеску;
- щодо загальнодержавних податків і зборів,

Пропозицій та скарг на особистому прийомі не надходило.