Для надання інформаційної підтримки представникам бізнесу у податкових інспекціях області регулярно проводяться роз'яснювальні заходи, у тому числі, тематичні семінари, круглі столи та зустрічі. Крім того, для оперативного реагування на запити суб'єктів господарювання при кожному Центрі обслуговування платників (ЦОП) визначені відповідальні особи з числа співробітників інспекцій та відділень, які надають консультації.
Для зручності представників підприємств і підприємців отримати інформацію з питань електронного адміністрування ПДВ можна й у телефонному режимі – у кожному ЦОПі є номери телефонів, за якими фахівці служби щоденно, упродовж усього робочого дня, консультують платників.
