"Робота ІДД є індикатором роботи ДФС. Чим більше звернень він отримує, тим ми більше розуміємо, де є проблеми. І це дає можливість службі реагувати на проблеми і визначати пріоритетні питання, які потребують вирішення", - зазначив Андрій Кушнір.
Окрім громадян, до контакт-центру звертаються й іноземці.
У цьому році найчастіші питання були стосовно ПДВ, ПДФО, ЄСВ, податку на прибуток підприємств та єдиного податку для фізичних осіб-підприємців.
Ви також можете скористатися послугами ІДД за посиланням: http://zir.sfs.gov.ua/.